Condições Gerais de Venda

A Ydilic.com encontra-se registada ao abrigo do regulamento do registo de domínios/subdomínios de .com, com o depósito legal n.º 340473/12 no qual é propriedade de: Semana Idílica-Unipessoal, Lda., com sede na Rua Frei Leão de São Tomás, nº 468 fração I, 4785-154 Trofa, Distrito do Porto e NIF 516380044.

A Ydilic põe à sua disposição um serviço de compras online regulado pelas condições gerais de venda descritas em diante. Neste sentido, o uso deste site constitui o seu acordo com essas condições de venda. A Semana Idílica-Unipessoal, Lda. reserva-se o direito de alterar estas condições de venda sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas aqui.

Destina-se apenas a uso particular. A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos deste site, sem autorização prévia escrita, é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.

A Semana Idílica-Unipessoal, Lda., reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

É expressamente proibida a introdução de links do nosso site, com fins comerciais, sem autorização prévia da Semana Idílica-Unipessoal, Lda. Da mesma forma, a utilização do domínio ydilic.com com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser suscetível de recurso aos meios legais competentes por parte da Semana Idílica-Unipessoal, Lda. Na eventualidade de encontrar noutros sites, links que lhe permitam o acesso a ydilic.com, informamos que a Semana Idílica-Unipessoal, Lda. não tem qualquer responsabilidade, nem sobre a proveniência da página, nem sobre os conteúdos nela inscritos.

Na eventualidade de existir algum erro tipográfico/informático na apresentação/descrição/preço dos produtos, assiste ao cliente o direito de resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis. Da mesma forma, a Semana Idílica-Unipessoal, Lda. tem o direito de propor alterações na encomenda caso o erro prejudique a empresa.

As cores visualizadas em computadores dependem de vários fatores como a resolução do monitor e a configuração da temperatura da cor do próprio monitor, logo, a cor real do produto pode não ser exatamente igual à cor apresentada na fotografia. No entanto temos sempre o cuidado de fornecer as fotografias na página do produto com o máximo rigor possível.

Responsabilidade: Todos os produtos comercializados em ydilic.com estão em conformidade com a legislação portuguesa. A Semana Idílica-Unipessoal, Lda declina qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue. Compete ao cliente verificar junto das autoridades locais as condições de importação ou de utilização dos produtos que pretenda encomendar. A Semana Idílica-Unipessoal, Lda. não é responsável por prejuízos decorrentes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos utilizadores. É proibido introduzir, armazenar ou difundir através do site, conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, xenófobos e/ou de qualquer outra índole que violem os princípios gerais de direito e a ordem pública. Deve guardar, e não divulgar, a sua password de entrada no site por forma a impedir que terceiros acedam à sua conta na ydilic.com. Não utilizar identidades falsas. Deve facultar os seus dados pessoais e moradas corretas, de forma a que, a Semana Idílica-Unipessoal, Lda. possa processar devidamente as encomendas. O cliente é responsável pela veracidade dos dados comunicados à Semana Idílica-Unipessoal, Lda. e compromete-se a inserir de imediato na sua conta de registo ydilic.com, qualquer alteração aos mesmos. A Semana Idílica-Unipessoal, Lda. declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda, nomeadamente no ato de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo cliente. O uso deste site encontra-se sujeito às condições de utilização pré-definidas pela Semana Idílica-Unipessoal, Lda. na qualidade de sua única e exclusiva titular. Encontra-se assim expressamente vedado aos seus utilizadores, transmitir mensagens ou informação injuriosa,enganosa, difamatória, obscena ou que viole, por qualquer forma, o direito à intimidade ou à propriedade intelectual ou industrial de terceiros, bem como a disponibilização de qualquer informação que possa ser prejudicial para terceiros ou para o titular do site.

À Semana Idílica-Unipessoal, Lda. reserva-se o direito a eliminar a conta do utilizador que concretize alguma destas situações.

Encomendas Online

Realizar uma encomenda em ydilic.com é muito fácil e respeita todas as normas e leis do comércio eletrónico.

* O tratamento das encomendas começa apenas após a confirmação de pagamento.

Caso os dados não estejam corretos ou pretenda alterar a sua encomenda, poderá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra através do nosso Apoio ao Cliente.

Nos termos do disposto na lei 7/2004 de 7 de Janeiro, relativa ao comércio eletrónico, a Semana Idílica-Unipessoal, Lda. reserva-se o direito de cancelar unilateralmente a encomenda sempre que se verifique erro de programação, defeito de funcionamento dos computadores ou caso a proposta contratual chegue deformada ao seu destino em que o erro incida sobre um elemento essencial do contrato.

Se no ato da entrega a sua encomenda apresentar algum sinal de violação, não deverá aceitá-la, e poderá contactar imediatamente o nosso apoio ao cliente, para que resolvam a situação.

Preços e Pagamentos

Os preços de todos os produtos indicados no site ydilic.com estão apresentados em euros, com taxas e impostos incluídos. Qualquer alteração ao tipo de IVA aplicável terá reflexão imediata nos preços dos produtos. No entanto, a Semana Idílica-Unipessoal, Lda. reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento.

Métodos de pagamento disponíveis:

- MultiBanco: ao escolher esta opção, será enviado um email com os dados necessários para proceder ao pagamento da sua encomenda. *A sua encomenda apenas será validada após efetuar o pagamento.

- MB Way: após confirmar a encomenda, irá receber no smartphone do número que inseriu, uma notificação da aplicação MB Way para dar autorização de pagamento. Neste processo não deve retroceder a página da YDILIC. Dê autorização na aplicação MB Way e automaticamente a página da compra na YDILIC será atualizada.

- Paypal: é usado exclusivamente para compras online. Com uma conta PayPal poderá optar por associar o seu cartão de crédito ou conta bancária ao PayPal e efetuar compras seguras. Será redirecionado para a página do PayPal onde deverá efetuar a tua autenticação e validar o pagamento. Depois disso regressará novamente à Ydili Portugal.

Legislação Aplicável

Todas as compras efetuadas no site Ydilic.com estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das condições gerais de venda e utilização será submetido ao tribunal português competente.

Caso o nosso cliente se encontre fora de Portugal Continental, informamos que qualquer processo judicial deve ser encaminhado para os tribunais portugueses.

Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) - Lei nº144/2015 de 8/9

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

*Mais informações em Portal do Consumidor

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral

Morada: Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1,

4800-019 Guimarães

Telefone: 253422410

Site: www.triave.pt

Endereço eletrónico: [email protected]

CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

Morada: Rua D. Afonso Henriques, 1,

4700-030 Braga